§1 Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://karolinakwiatkowska.pl (dalej: „Serwis”).
- Właścicielem Serwisu jest Karolina Kwiatkowska, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą „Gabinet Neuropsychologiczno-Terapeutyczny Karolina Kwiatkowska", z siedzibą przy ul. Przewóz 44a/3, 30-716 Kraków-Podgórze, NIP: 8442117329 (dalej: „Właściciel”).
- Kontakt z Właścicielem możliwy jest poprzez: - adres e-mail, telefon oraz formularz kontaktowy dostępny w Serwisie na stronie Kontakt.
- Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
§2 Definicje
- Użytkownik – każda osoba odwiedzająca Serwis
- Serwis – strona internetowa https://karolinakwiatkowska.pl wraz z jej podstronami.
- Formularz kontaktowy – funkcjonalność Serwisu umożliwiająca przesłanie wiadomości do Właściciela.
§3 Charakter Serwisu
- Serwis ma charakter informacyjny i prezentuje ofertę usług psychologicznych/terapeutycznych świadczonych przez Właściciela.
- Treści zawarte w Serwisie (w tym opisy usług, artykuły, materiały edukacyjne) mają charakter informacyjny i nie zastępują konsultacji ze specjalistą. Nie stanowią diagnozy ani porady psychologicznej w indywidualnej sprawie.
- W sytuacji kryzysowej, zagrożenia życia lub zdrowia, Użytkownik powinien niezwłocznie skontaktować się z numerem alarmowym 112 lub najbliższą placówką pomocy.
§4 Zasady korzystania z Serwisu
- Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne i nie wymaga rejestracji.
- Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z obowiązującym prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem.
- Zabrania się podejmowania działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu (np. wprowadzanie złośliwego oprogramowania, podejmowanie działań o charakterze hakerskim).
§5 Formularz kontaktowy
- Wysłanie wiadomości za pomocą formularza kontaktowego wymaga podania danych niezbędnych do udzielenia odpowiedzi (np. imię, adres e-mail) oraz wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych w tym celu.
- Zasady przetwarzania danych osobowych przekazywanych za pomocą formularza określa Polityka prywatności, dostępna pod adresem: https://karolinakwiatkowska.pl/polityka-prywatnosci.
- Właściciel dokłada starań, aby odpowiedzieć na przesłane zapytania w możliwie krótkim czasie, jednak nie gwarantuje określonego czasu odpowiedzi.
§6 Umawianie wizyt online
- 1. Serwis może umożliwiać umówienie wizyty poprzez moduł do umawiania wizyt.
- Zasady odwoływania i zmiany terminu wizyty: **[uzupełnić]**.
- Zasady płatności za wizyty (jeśli realizowane online): **[uzupełnić]**.
§7 Prawa autorskie
- Wszystkie treści zawarte w Serwisie (teksty, grafiki, zdjęcia, logo) stanowią własność Właściciela lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji i podlegają ochronie zgodnie z ustawą o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
- Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści Serwisu bez zgody Właściciela jest zabronione, z wyjątkiem korzystania w ramach dozwolonego użytku osobistego.
§8 Odpowiedzialność
- Właściciel dokłada starań, aby informacje zawarte w Serwisie były aktualne i rzetelne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Użytkownika na ich podstawie.
- Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępności Serwisu wynikające z przyczyn technicznych, w tym leżących po stronie dostawców hostingu.
§9 Reklamacje
- Użytkownik może zgłaszać uwagi dotyczące funkcjonowania Serwisu na adres e-mail:
Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. . - Zgłoszenia będą rozpatrywane w terminie do 14 dni od ich otrzymania.
§10 Postanowienia końcowe
- Właściciel zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.
- Aktualna wersja jest zawsze dostępna w Serwisie.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 7 lipca 2026.